Ledigt jobb hos Volkswagen Group Sverige

Garantihandläggare, Volkswagen Group Södertälje

Garantiavdelningen på Volkswagen Group reglerar reklamationsansökningar, utför garantirevisioner och kontrollerar utbytta garantidelar på märkena; VW Personbilar, VW Transportbilar, Audi, Skoda och SEAT. Vi har ett nära samarbete med våra återförsäljare (ÅF) och servicepartners (SP) samt har regelbundna kontakter med våra märkens huvudmän. Nu söker vi en garantihandläggare till vårt team!

Befattningens huvudsakliga arbetsuppgifter är att: 
  • Granska reklamationsansökningar från ÅF/SP
  • Utföra digital materialkontroll
  • Ge telefon- och mailsupport till ÅF/SP vid frågeställningar rörande reklamationshantering
  • Besöka ÅF/SP i syfte att utbilda och kontrollera att de följer utgivna garantiregler
  •  Genomföra utbildningar för ÅF/SP samt internt
  • Medverka till ständiga förbättringar inom garantireglering internt och hos ÅF/SP
  • Medverka i diverse avdelningsprojekt och ÅF/SP konferenser
  • Backa upp andra funktioner inom garantivdelningen vid exempelvis garantirevisioner  

Som garantihandläggare arbetar du huvudsakligen i Södertälje, men tjänsten innebär även vissa resdagar till våra ÅF/SP. Du kommer att arbeta i nära samarbete med dina kollegor på garantiavdelningen.  

Vi ser att du som söker har gymnasial utbildning inom teknik eller liknande, samt goda kunskaper om verkstadsdrift och Volkswagen Groups servicemarknadssystem. Du har goda kunskaper i Microsoft Office. Som person är du utåtriktad, strukturerad och serviceinriktad. Du är en duktig kommunikatör som behärskar svenska och engelska i både tal och skrift.

Kontakt och ansökan
Om du har frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Ragnar Skarnes som är chef på Garantiavdelningen, tfn 08-120 811 77, ragnar.skarnes@vwgroup.se">ragnar.skarnes@vwgroup.se.

Kontaktuppgifter till fackliga representanter:
Alemayehu Tibbo, Ordf. Unionen, tel: 08-120 810 56
Kristian Jansson Ordf. Ledarna, tel: 08-588 348 31

Du är välkommen att skicka din ansökan bestående av CV samt personligt brev genom att trycka ”ANSÖK”.



Ansök direkt HÄR

 Företag / annonsör

Volkswagen Group Sverige

 Ort

Södertälje

 Sista ansökningsdag

2020-10-22

 Jobbtyp

Administratör  

Tipsa om jobbet!

     

Liknande jobb