Ledigt jobb hos Nordemans Bil Örnsköldsvik

Servicerådgivare, Nordemans Bil Örnsköldsvik

Som servicerådgivare (kundmottagare) är den centrala uppgiften att jobba med service och kundbemötande. Du kommer att arbeta med att leda och fördela det dagliga arbetet samt att ansvara för att dagens arbete blir utfört och klart i rätt tid. I arbetsuppgifterna ingår bl.a. att administrera, boka och planera jobb till mekanikerna, ta betalt av kunden samt beställning av reservdelar.
 
Servicerådgivaren är den som är ytterst ansvarig för att kunderna är nöjda. Att kunna hantera flera olika uppgifter samtidigt är en nödvändighet. Du bör kunna uttrycka dig väl i tal och skrift. Du måste vara en servicemänniska som gillar när det händer saker. Du bör vara utåtriktad och duktig på att handskas med människor.

Servicerådgivare
Nordemans Bil är ett familjeägda företaget som sedan starten 1982 har fokuserat på att erbjuda våra kunder en lika förtroendeingivande som trygg upplevelse. 
Vi stärker nu upp verkstaden för att svara upp mot den ökade efterfrågan.
Vi söker dig som är mycket serviceminded, lösningsorienterad, driven& har ett starkt eget intresse att skapa flera nöjda kunder!  

Vi erbjuder
  • En möjlighet att arbeta med några av marknadens ledande bilmärken och teknik.
  • Kontinuerlig utbildning för din utvecklig i yrket.
  • Att jobba i team med tekniker, reservdelspersonal och säljare.
  • Jobba mot utsatt mål.
 
Arbetsuppgifter
Som servicerådgivare är du verkstadens ansikte utåt och du har kontakt med kunden genom hela processen samt ger stöd och vägledning. En viktig del är att alltid ge kunden ett professionellt bemötande samt säkerställa att vi tillgodoser kundens önskemål.  
I dina arbetsuppgifter kommer du att boka och planera jobb för våra tekniker, ta emot och lämna ut bilar samt ta fram kostnadsförslag.  
Du kommer även att vara delaktig i administrationen kring verkstadsbesöken, fakturering, Kundnöjdhet, svara på inkommande e-post och telefonsamtal.  
 
Vem är du? 
  • B-körkort
  • Du har en hög social förmåga som ger en konsultativ rådgivning till våra kunder.  
  • Du vill ha ett arbete där du får ta eget ansvar och beslut för att lösa de utmaningar som kan uppstå.  
  • Som person motiveras du av utmaningar, utveckling och att få ta ansvar.  
  • Några års arbetslivserfarenhet från serviceyrke mot kund.
  • För oss är det väldigt viktigt att du är lyhörd, empatisk och prestigelös. 
  • Dator och systemvana samt god administrativ färdighet.

I denna rekrytering kommer stor vikt läggas vid dina personliga egenskaper och engagemang.
Meriterade om är utbildad inom våra märken samt har god kännedom om våra serviceprocesser.

Övrig information
Urval sker löpande, sista ansökningsdag 2020-10-07. Skicka ditt CV och personliga brev via onepartnergroup.se. Vid frågor om tjänsten kontakta Malin Vedman, 0660-689 602.

 Företag / annonsör

Nordemans Bil Örnsköldsvik

 Ort

Örnsköldsvik

 Sista ansökningsdag

2020-10-07

 Jobbtyp

Servicerådgivare  

Tipsa om jobbet!

     

Liknande jobb