Ledigt jobb hos Börjessons Bil Alingsås

Servicerådgivare, Börjessons Bil Allingsås

Vi söker Servicerådgivare till vårt team i Alingsås
En av våra uppskattade medarbetare har valt att gå vidare i sin karriär och därför behöver vi förstärkning till vår fullserviceanläggning i Alingsås. På anläggningen i Alingsås har vi auktorisation för att ta hand om bilar av varumärkena Volkswagen, Audi, Skoda, SEAT och Volkswagen Transportbilar. Börjessons Bil jobbar med roliga uppdrag och spännande utmaningar. Vi ser med glädje fram emot att inkludera en ny kollega till vårt team i kundmottagningen.

Dina arbetsuppgifter
Arbetet omfattar att tillgodose kundernas behov hela vägen från bokning av service och reparationer som oftast sker genom telefon, mail eller internet. Vidare ska du ta hand om kunden fysiskt när denne kommer till anläggningen för att lämna in bilen. Dessutom ska du hålla kunden löpande uppdaterad under verkstadsbesöket samt lämna ut bilen till kunden på ett kommunikativt sätt, så att kunden förstår mervärdet av vår service.

Huvudsakliga arbetsuppgifter är:
•    Kundmottagning och servicerådgivning
•    Bokning och förbeställning av kunden beställda arbeten och reservdelar
•    Löpande dialog/kommunikation med kunden
•    Slutfakturera färdiga reparationer/utförd service

Personliga egenskaper
Kundservice som ger bästa kundtillfredsställelse är ett krav hos oss. Därför lägger vi stor vikt vid din personlighet och din inställning. När vi möter dig ser vi ditt genuina intresse för kunden och din fallenhet för att kommunicera på ett positivt och professionellt sätt. Du visar hög servicekänsla, stort kundfokus med förmåga att lyssna på kunden och förstå dennes behov.

Dessutom samarbetar du bra med dina kollegor för att uppnå högsta service till kunder och trivsel med dina kollegor. Vi hjälps åt inom teamet och tillsammans når vi nöjda kunder.  

Du är lösningsorienterad, strukturerad och noggrann, samt tycker det är viktigt med ordning och reda. Du har ett gott förhållningssätt som präglas av lugn samtidigt som du kan ha mycket att göra.  Kunden kommer se att du är glad och trivs på jobbet. Vi ser också att du kan ge kunden råd som förenklar dennes beslutsfattande. Vilket genererar långsiktiga kundrelationer.

Ett stort plus är att du gärna ständigt strävar efter att utveckla och förbättra processerna inom företaget.

Din bakgrund
Du har fordonsteknisk utbildning eller erfarenhet av liknande tjänst inom fordonsbranschen är meriterande. Krav är att du har goda datakunskaper och B körkort. Tidigare erfarenhet av våra system Automaster, Diss, Saga, Elsa samt Etka är ett plus.

Ansökan
För ytterligare frågor och information om tjänsten, kontakta, Patricia Meijer 0322-78933 eller maila på patricia.meijer@borjessonsbil.se.

Välkommen med din ansökan via vår karriärsida: borjessonkoncernen.teamtailor.com.

Sista ansökningsdatum är 2019-08-31. Intervjuer sker löpande varför tjänsten kan tillsättas tidigare.
 

Börjessons är ett familjeföretag med högt anseende på marknaden sedan 1955, med verksamhet och försäljning av nya/begagnade bilar och lastbilar, däck, ATV, båtar samt fordonsfinans.  Vi är kvalitetscertifierade enligt ISO 9001 på alla våra driftställen och arbetar med ett långtgående miljöarbete enligt ISO 14001.

Idag befinner sig Börjessons på flera orter, Alingsås, Helsingborg, Hässleholm, Karlshamn, Karlskrona, Klippan, Kristianstad, Ronneby, Sölvesborg, Olofström, Ängelholm, Östra Ljungby. Börjessons är en värdeskapande representant för Europcar, Scania, Volkswagen, Audi, Skoda, Seat och ATV/Båtverksamhet samt försäljning av begagnade fordon. Våra ledord Service - Kunskap - Trygghet kännetecknar vårt förhållningssätt gentemot våra kunder och kollegor.

 Företag / annonsör

Börjessons Bil Alingsås

 Ort

Alingsås

 Sista ansökningsdag

2019-08-31

 Jobbtyp

Servicerådgivare  

Tipsa om jobbet!

     

Liknande jobb