Ledigt jobb hos Skoda Malmö

Servicerådgivare/Frontmedarbetare, Skoda Malmö

Söker du nya utmaningar inom bilbranschen? Vi söker nu dig som är intresserad av en kombinerad tjänst som Servicerådgivare/Frontmedarbetare. För att trivs i denna är tjänsten har du en hög servicekänsla och är en lagspelare. Du kommer att ingå i ett familjärt och lojalt team där man ställer upp för varandra.

Hos oss får du tryggheten av att vara en del i ett stort företag med kollektivavtal samt goda utvecklingsmöjligheter i en kultur präglad av Driv, Integritet och Hållbarhet. Vi erbjuder även mängder av förmåner, bland annat uppskattade personalrabatter och ett generöst friskvårdsbidrag då vi värnar om våra anställdas hälsa. Du får dessutom möjligheten att jobba i en modern verksamhet med duktiga kollegor och en god stämning.Tjänstebeskrivning

Som servicerådgivare/Frontmedarbetare kommer du att vara en viktig nyckelspelare när kunderna besöker oss. Du kommer att vara den som har ansvar för våran butik, det ingår att demonstrera och sälja tillbehör, däck, delar m.m. till våra kunder, via telefon samt vid personliga möten. I Rollen ingår också att ta fram kampanjer på tillbehör som säljarna skall få ta del av och eventullt visa upp dessa på våra demobilar i hallen, Vid kampanjerna är det du som ser till att det är snyggt och i iordningställt i butiken.

Utöver ditt frontansvar har du likväl som de andra servicerådgivarna kontakt med verkstadens kunder genom hela processen samt ger stöd och vägledning. Du kommer att boka in kunder, ta emot och lämna ut bilar, prissätta jobb samt ringa kunder med prisförslag. En viktig del i arbetet är att alltid ge kunden ett professionellt bemötande samt säkerställa att önskemålen uppfylls.

Andra arbetsuppgifter som förekommer är, bearbetning av kundreklamationer, bedömning av garantianspråk samt vägleda kunderna i tekniska frågor. Du har även ansvar för att verkstadens produktivitet och drift optimeras.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har mycket bra kundbemötande, innehar en förmåga att bibehålla hög servicenivå i stressiga situationer samt tidigare erfarenhet av serviceyrke. Du ska ha goda datorkunskaper och lätt för att lära dig nya IT-system. Meriterande om du har erfarenhet av våra program; Automaster, ELSA och ETKA. Samt om du har dokumenterad erfarenhet av arbete som Servicerådgivare och/eller mekaniker inom bilbranschen.

B-körkort är ett krav.

Personliga egenskaper
Du brinner för att ge service och arbetar alltid med viljan att överträffa kundens förväntningar. Du är effektiv i ditt arbete, tar egna initiativ och du har ett flexibelt arbetssätt där du kan arbeta mot flera mål samtidigt, även under tidspress.

Det är viktigt att du är en problemlösare, då du i tjänsten kommer att möta olika typer av människor och situationer. Du är lyhörd och vet vad du behöver göra för att skapa en personlig relation med kunden och tillgodose dennes behov.Ansökan

Känner du att detta stämmer in på dig är du välkommen att ansöka via vår hemsida https://dinbil.easycruit.com/ senast den 18 August. Då annonsen ligger ute under semestertider kommer vi inte att ta kontakt med någon innan sista ansökningsdagen passerat. Som anställd hos oss sök jobbet via "Internansökan", där du uppger referensnummer SYSKO19-37-74 i "övriga uppgifter". Din Bil Sverige genomför enligt gällande rekryteringsprocess i samtliga rekryteringar en kontroll av CV/Meritförteckning, vitsord och vandelsprövning innan anställning.

VARMT VÄLKOMMEN MED DIN ANSÖKAN!

 Företag / annonsör

Skoda Malmö

 Ort

Malmö

 Sista ansökningsdag

2019-08-18

 Jobbtyp

Administratör   Servicerådgivare  

Tipsa om jobbet!

     

Liknande jobb